Mikäli SSI SCHÄFERin toimittamassa laitoksessa tai järjestelmässä sattuisi ilmenemään vika, puhelinpalvelumme on käytettävissä vuorokauden ympäri vuoden jokaisena päivänä. Voit puhua asiantuntijateknikkojen ja tuotepäällikköjen kanssa puhelimessa ja saada heiltä yksityiskohtaisia neuvoja.

 

Suoran VPN-yhteyden ansiosta asiantuntijamme voivat havaita mahdolliset ongelmat etätietokoneelta ja ratkaista ne. Mikäli teknikko joutuu tulemaan paikan päälle, ongelmanratkaisu aloitetaan käyttämällä määrättyjä eskalaatiovaiheita. SSI SCHÄFER takaa lyhyet vasteajat.

Lisäksi ennalta ehkäisevä IT-huolto varmistaa, että vikoja ei edes synny: Järjestelmiä tarkkaillaan jatkuvasti, ja teknikolle ilmoitetaan välittömästi kriittisten työparametrien ylittymisestä. Asianmukaisten tilastotietojen ja raporttien avulla voimme saada tarkan yleiskuvan ja helpottaa korkeatasoisen jäljitettävyyden saavuttamista.

Tiedotus ja konsultointi
Tiedotus ja konsultointi

Voit Soittaa meille::

044 720 37 40

Autamme sinua!

...tai lähetä meille sähköpostia

Lataa esitteitä
Lataa esitteitä
Sektorikohtaiset esimerkit

Select country

Close